ペンシル、アジア向けアウト・インバウンド支援サービスを発表・第１弾は台湾をターゲット・台湾オフィスも設立予定

３つの新規プロジェクト

１．グローバル社会実験（おもてなし輸出）

ネットショッピングの日本的ノウハウを海外にぶつける

ペンシルが培ってきた、ネットショッピングの日本的ノウハウを、例えば台湾で、インドネシアで、アメリカで行ったらどうなったのか。見たこともないインターフェースに海外の人はどのような反応をしたのか。グローバル社会実験を実施した結果をレポートし、社会に役立つアーカイブを構築。グローバル化に対応できるサイト構築のノウハウを蓄積していきます。

第1回目は台湾を対象

第１回目のグローバル社会実験のテーマは「ペンシルのおもてなしフォームは諸外国でも効果があるのか」。台湾を対象とし、日本と台湾で同一デザインのページ、フォームを展開しテスト。エラーやマウスの動きを検証し、同一インターフェースにおいて国による違いがあるのかを実験します。また、今後も様々な国、テーマでのグローバル社会実験の実施を予定しています。

２．商品特化型通販のアジア進出支援サービス（アウトバウンド・越境ＥＣ）

EC市場が整ったアジア各国への進出支援サービス

日本の人口に対するＰＣ通販利用率は約４０％。それに比べ、モバイル通販利用率は約６％とかなり開きがあります（※）。アジア各国に目を向けると、日本とは逆で、ＰＣ通販利用率は低いながらも、日本よりもはるかに高いモバイル通販利用率を示す国もあり、ＥＣの市場規模は国によってその独特な特徴があることがわかります。このような分析から、通販購買意欲が比較的高く市場環境が整っている国、近い将来伸びると予想される国等、アジア各国でターゲットエリアを設定し、商品特化型通販のアジア進出支援サービスを行って参ります。

台湾向けEC・ダイレクトマーケティングを支援

第１弾として、台湾をターゲットに、日本企業の台湾進出支援サービスを提供いたします。日本で行っているビジネスを、中国語に変換して行うことをベースとしたローカライズＥＣは、少しの投資で売上増を望めるモデルであり、リスクが少ない売上アップ方法として、台湾におけるダイレクトマーケティング支援を行います。また、販売代行モデルによるテストマーケティングも実施可能。台湾にオフィスを開設し本格的に台湾市場へ進出する前に、市場規模を把握することがより容易となります。

また、２０１５年夏頃にはペンシル台湾オフィスの設立も予定しています。変化の激しい台湾のウェブ業界の最新情報やネットワークが加わることで、当社の強みであるコンサルティングをさらに強化でき、お客さまに最適なサービスを目指します。なお、本プロジェクトの責任者であるペンシル取締役ＣＯＯの倉橋美佳を講師とした、グローバルセミナー等も開催して参ります。

※出典元：We Are Social Singapore ”Digital, Social & Mobile in APAC in 2015”

３．訪日外国人旅行者をターゲットとしたサービス（インバウンドツーリズム）

訪日外国人を意識したサイト制作・プロモーション

２０１４年の訪日外国人旅行者数は１３００万人を突破し、１０年で２倍の増加を見せています。また、日本政府は２０２０年の東京オリンピック開催決定も受け、同年までに２０００万人を目指すとして、ビザや渡航許可の緩和、免税措置等様々な対策を行っています。最近では特に中国、韓国、台湾、香港、タイなど、アジア各国からの旅行者が急増しています。

このようなインバウンドツーリズムの増加に伴い、各種交通機関、ホテル、旅行会社、流通店舗、病院等に対しては、さらなるニーズが見込まれます。訪日外国人旅行者をターゲットとして、売上拡大を目指すべく、グローバル社会実験で得たノウハウによるサイト制作の実施、現地での翻訳・サイト制作サービス、プロモーション戦略等の支援を行って参ります。

インバウンド専門部署できめ細やかなサービス提供

ペンシルはインバウンドツーリズムの専門部署も立ち上げ、よりきめ細やかなサービス提供を行って参ります。今後は、インバウンドツーリズムセミナー等も開催予定です。