クライアントボイス

ライオン株式会社　浜田様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
当時、孤独に通販事業の拡大を模索していた私は事業の指南役を探していました。ペンシル様のセミナーを聴講し、社長の強烈な個性とサイト改善による売上向上の持論に魅力を感じました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
社長同様、素晴らしい個性を持った優秀なスタッフを多く抱えた会社であることが分かってきました。
会社としての理論をクライアントの各論に適用いただける柔軟性に長けた会社といった印象を持ちました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
早い！安い！？上手い！優しい！（会長除く）そして、面白い会社です。

リンナイ株式会社　福本様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
面白そうな人達だな、でもすごいノウハウをもってそうだ。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
面白い人達で、数字にしっかり責任を果たす会社だ。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
我々では考えつかない面白いアイディアの連続に魅力を感じています。

株式会社エバーライフ　又木様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
ペンシル様の実績や取り組みなどのお話を聞いて、納得できるものが多かった。
しかし、これまでにWEBのコンサルティングをお願いした経験がなかったこともあり、どのような結果になるか、かなり心配だった。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
当初は心配していたが、初回のミーティングで印象は大きく変わった。
分析だけでなく、そこから次のアクションまで、具体的な細かい提案に驚いた。
その後も次から次に改善案が提案され、スピードと実行力に感心しました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
ときにクライアント以上にクライアント目線で考えていただいておりとても頼もしい。
これからも一緒に上を目指したい。

株式会社アクタス　小林様

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
システムリニューアルに向けての判断基準や方針の提案なども他のシステム会社と違い、想像以上に、売上のことを考えて提案してくれるので驚きました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
現状のシステムで実現できることと、できないことを切り分けて提案してくれるので、安心してお任せすることができます。

オリックス自動車株式会社　奥住様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
とても勢いのある会社だと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
様々な提案をしてくれるだけでなく、目標達成までのコンセプトをしっかりと組み立ててくれます。
そして目標達成に向け一生懸命に取り組んでくれる会社だと感じています。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
広告の出稿などに関しても当方の都合を汲んでくださり、同じ条件の中でも他社さんとは違う結果を残してくださっています。
担当の方も、コンサルティングへの意識が高いので、毎月の会議でもお互い意見を出し合え、とても良いコンサルティングをして頂いています。
ペンシルさんは、人も会社も、とても魅力があると思います。
また、こちらの急な依頼にも迅速に対応をいただき助かります。

カゴメ株式会社　恵良様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
個性が光る、楽しい会社。社員ひとり一人が社長。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
チームワークが良く、一丸となって業務に取り組んでいただける会社。
遊び心あるオフィスを見ても、社員が「のびのび」と仕事をしていることがうかがえる。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
なんでも相談しやすいアットホームな雰囲気を作ってくれる。

株式会社プリンセススクゥエアー　白井様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
他のウェブ会社とは違い、とても提案力がある会社だと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
想像以上に、成約・売上までを考えてくれるので驚きました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
常にサイトの状況を数値を見て監視してくれ、問題点を早期に発見してくれるので、安心してお任せすることができます。
また、こちらの急な依頼にも迅速に対応をいただき助かります。

リンナイ株式会社　中尾様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
商品に思い入れがあって、いい商品を作り、サイトに掲載すれば、商品に引き合いがくると思っていました。
しかし、そうじゃないことをペンシルから教えてもらいました。
サイトが出来上がった時にはユーザー目線を持ったプロの作るサイトだと感じ、ペンシルに任せてよかったと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
実際に目標を大きく上回って達成してもらい、ペンシルに非常に感謝しています。
目標を５倍も上回る結果を出してくれたので、戦略的ＷＥＢサイトの運営がこれからもできるなと嬉しかったですし、自信にもなりました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
ペンシルにはＷＥＢ戦略のプロとして、これからも今までと同じようにアドバイスをいただきながら、一緒にハイブリッド給湯・暖房システム（エコワン）のＷＥＢ戦略を成功させていきたいと思っています。
ペンシルはリンナイに非常に近く、最も詳しいエンドユーザー（消費者）だと思っています。
今後はＷＥＢももちろんですが、その他のカタログなどについてもパートナーとしてどんどん意見をもらいたいと思っています。

株式会社デアゴスティーニジャパン　森様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
通販に特化したWEBコンサルの会社

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
コンサルという立場だけど、言いっ放しでは無く、実際細かく要素別に数字を見ながら、かつ我々の方向性を確認しながら進めていく所は見事です。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
持って来て貰う提案が他社の事例や実際の数字の裏付けを持っての内容なので、非常に納得感が強く気持ち良く提案を聞き実行に移すことができる点と、かつきっちり実行した施策の効果検証を行い次に進む点は魅力です。

その他、何かご意見がございましたらお聞かせください。
担当して頂いているスタッフさんにはいつもハードワークでも的確な対応をして頂き感謝です。今後とも引き続き頑張って下さい！

一般社団法人　日本ワーキング・ホリデー協会　中田様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
まず、感じたのは、会社にパワーがあるな。という点。
その反面、勢いだけかも？という不安も一部というのが正直な所。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
こちらの勉強不足もあり、実際のお打合せでは毎度毎度様々な話をしてしまい、脱線続きの打ち合わせですが、確実なウィークポイントを把握し、それに対する具体的な打開策の提案をして頂けるのが、勢いだけじゃない誠実な仕事をしているな、という印象になりました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
これは、最初の印象と同じなのですが、何かを変えられる、進化するパワーを秘めた会社だと思っています。　初期に感じていた、勢いだけかも？という心配は毎度の確実なご提案などに裏付けされ、現在ではありません。

その他、何か御意見御座いましたらお聞かせください。
当初、コンサルタント会社と上司から聞いた際は、所詮、重さでドンの仕事をしているくせに・・・というのが、私の率直な意見でした。
従来、コンピュータシステム構築の仕事をしてきた私にとって、私たちの仕事は、実際の物を作る事。その反面、コンサルは能書きをたれる事。私たちの仕事は、きちんと動くものを作らなければ怒られますが、コンサルは、聞こえのいい文章の量（＝報告書の量＝紙の重さ）が評価の対象であり、その内容（質）は二の次、という思いでおりました。
しかし、ペンシルさんからの報告書は、確実なデータに基づいた内容で説得力があり、その中から考えられる問題点に対する解決策は、もちろん試作ではあるものの、具体的であり、我々としても十分受け入れられる範囲の内容。しかも、その試作により問題点が次々と解決されたという実績の積み重ねにより、現在、私たちにとってペンシルさんは、重要なパートナーです。
当初、私の偏った経験により、ペンシルさんを色眼鏡でみてしまった自分に恥じ、今後も切磋琢磨できる関係であることを希望しております。

ハウスウェルネスフーズ株式会社　徳倉様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
最初に存在を知ったのは展示会でのブースです。
その時の印象は、ブースが他社に比べてインパクトがあり、（すいません、その時はふざけているのかと思いました（汗））どんな会社何だろうと正直、不安に思ってました。
しかし、実績のある会社なので、一旦話を伺ってみようと思い、コンタクトしたところ、ご来社いただいた担当者もジーンズにラフな格好だったので、当初の印象が確信に変わりました（笑）

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
実際にお話しを伺っていると、お話し頂くことも理路整然としており、意外に？しっかりしており、しばらく情報交換をさせていただいておりましたが、弊社の持株会社体制移行に伴いグループの通販サイト統合が必要になりましたので、実績とその後のPDCA運用を視野に入れ、ペンシル様にお願いすることといたしました。
現在はサイト分析以外にも、広告・プロモーション、CRM、商品開発等々幅広いテーマで、ご提案等を頂き、実際に成果につながった施策もございます。
あと、全員がMacユーザーなのにも驚きました（笑）。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
PDCAがしっかりとされている点かと思います。
特にデータでしっかりと検証、その為の仕組みを持っている点ではないでしょうか。
また、通販の聖地、九州を地盤にされているので我々の知らない色々な情報をお持ちですし、実績も豊富ですので、事例も含め、ご提案頂けるのは非常に助かっております。

その他、何か御意見御座いましたらお聞かせください。
今では、弊社に欠かせない事業パートナーです。
今後も共に成長していきたいと思います。
その為にも、我々の事業の１歩、２歩も先を見据えたご提案を積極的に頂ければと思います。

株式会社テラジマアーキテクツ　本橋様

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
エンドユーザーとWEB戦略のプロとしての両方の視点から、私たちのサービスをより魅力的に伝える方法を提案してくださいます。
若いスタッフの皆様は、親しみやすく真摯で勉強熱心な方ばかり。
ついついご意見を伺いたくなります（時にはWEBとかけ離れたことも…）。

その他、何かご意見ございましたらお聞かせください。
課題の解決、目標の達成のために熱心に取り組んで下さる姿勢に、大変感謝しております。
例えば先日は、実際の接客の現場からお客様のニーズを拾うためにと、休日にも関わらず三日間にわたり、福岡から東京の弊社の見学会＆設計相談会にお越しくださいました。
おかげさまで、ウェブサイトにまたひとつ、新しい視点を取り入れることができそうです。
ここまでして下さるコンサルティング会社さんはそう無いのでは、と思います。
また、日頃から依頼に対して迅速かつ的確にご対応いただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

江崎グリコ株式会社　稲葉様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
満足度の高い会社だとは聞いていたのですが、大阪と九州という物理的な距離があったため、相談前は、「きめ細かくご対応いただけるかしら、、、。」などと、小さな不安を感じていました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
実際に、コンサルティングが始まると、距離感なんて全く感じませんでした。
まるで隣に座っているような、“スピーディで的確なレスポンス”に、満足度は急上昇！
いつでも快く相談に乗って下さったり、ご対応いただけるという安心感は、とても有難いことで、信頼につながっています。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
ひとり一人の社員のパワーがものすごい！高い能力と、強い持久力と、絶やさぬ笑顔（＾▽＾）。
それらの総合力が、期待以上のものをご提案くださる“ペンシル”という会社を支えているのでしょうね。

フジッコ株式会社　佐藤様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
セミナーで覚田社長（現：会長）のお話を伺い、売上拡大の理論に衝撃を受けました。
是非弊社にも協力いただきたいな、と思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
こんなに詳しく分析してくれるとは、思ってもみませんでした。
まるで、理系の研究データのような報告書に弊社一同驚いており、改善提案の内容にはとても説得力があります。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
スタッフの皆さんがとても真面目で、結果を出すことにとても忠実に努力してくださるので、お取引先業者さんというより、パートナーといった感じです。
なにより、とても魅力的でよい方ばかりなので、打ち合わせの度に「こちらこそ頑張らなければ！」という気持ちにさせられます。