クライアントボイス

江崎グリコ株式会社
Cコマース部
中門 直子 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
WEBコンサルティングをする会社。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
困難な状況でもフレキシブルに対応できる会社、という印象に変わりました。
また、ラテン系といいますか、明るくて自由な発想の集団だなと感じました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
個々人の魅力です。皆様が真摯に、そして楽しみながら業務を遂行しておられます。
またWEB担当者として嬉しいのは、かけたコストを無駄にしないで成果につなげることを第一に考えてくださることで、本当にありがたく、助かっています。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
いつもありがとうございます☆彡

小林製薬株式会社
通販マーケティング部 WEB・システムグループ 担当課長
福井 貴啓 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
特に通販のマーケティングに関してはしっかりとしたノウハウを持っている企業だと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
割と工期の長いプロジェクトをお願いしていますが、進行が非常にスムーズ。
マーケティングに関するノウハウだけでなくプロジェクト進行のノウハウもしっかりしているなと。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
クライアントのかかえる課題を解決しようとする姿勢。
ペンシルさんへの発注に至らない案件でも親身になって相談にのってくれました。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
もっと福岡での打ち合わせを増やして欲しいです（笑）

カゴメ株式会社
通販事業部
松村 國臣 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
ECのプロフェッショナルが集まったコンサルティング集団。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
ドライな印象があったが、実は社員一人一人がとても熱い思いを持っている。
課題に対して真摯に向き合い、お客様のことを第一に考えてくださる。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
社員の明るさとチームワーク。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
これからもご支援、ご協力をお願いします。

リンナイ株式会社
営業本部 営業企画部 PR室
福本 啓史 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
面白そうな人達だな、でもすごいノウハウをもってそうだ。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
面白い人達で、数字にしっかり責任を果たす会社だ。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
我々では考えつかない面白いアイディアの連続に魅力を感じています。

株式会社スターフライヤー
営業本部マーケティング部
米田 由紀子 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
若い人が多くデジタルマーケティング・制作に強いという印象でした。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
クリエイティブ製作だけではなく、結果やPDCAを意識する、マーケティング意識を持って関わってくれていると感じています。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
各担当者がクライアント案件というよりも自分事として案件に取り組んでくれていることに魅力を感じますね。
みなさん案件を楽しむポジティブさがあると感じています。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
若い社員の方々が長く活躍していってほしい！

株式会社イデックスオート・ジャパン
レンタカー事業部 部長
伊藤 康生 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
当時の社長でありました覚田様にプレゼンしていただきました。
それは売上拡大の理論、弊社WEBの段階的取組スケジュールと目標数字の明確化を出したものでした。
非常に細かく解析されておりましたが弊社の業界変動のスピード化と顧客ニーズの変化を痛烈に感じていたので本当にこの数字いくのか！？と半信半疑でしたね。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
毎月定例の会議を開催いただき、毎月のレビューと課題抽出、対策と検証PDCAを回していただいております。
九州人らしく熱い思いでぶつかってきていただいております。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
倉橋社長の魅力でしょう。
バイタリティ、行動力、起業家精神、超スーパーポジティブ精神。
何故そんな情報力と思考と思想をお持ちなのか。
常に頭使っいる人だな～と思います。
頭割って見てみたいという魅力ですね。
そこがペンシルの原点であると思います。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
WEB企業という固いイメージではないですね。
データからくる結果に焦点を充てて対策とりますが、人に寄り添い、共に問題点や価値観の共有を行う事により出てくる結果が顧客（弊社であり、お客様）ニーズにより近い産物になります。
弊社の担当の馬場様も倉橋社長も福岡であり我々も福岡。
驚いた事に社長と私は同じ中学だったとは・・(笑)
企業風土は異なりますが、互いに良い仕事を続けてWin-Winにならなければお客様は飽きてしまいます。
これからも切磋琢磨して成長していきましょう。

株式会社再春館製薬所
海外事業部 Web戦略統括マネージャー
岩田 和也 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
一般的なWEBコンサルティング企業の印象を持っていましたが、初めてお会いした時に「マーケティングの本質から外れない、言動と行動が伴っている方々」と、大きく印象が変わりました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
常にプロジェクトKPIからブレないご提案内容と実行力で結果を出していただける事、KPI達成に向けた熱量など、現在まで良い印象が増幅中です！

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
ユニークで個性豊かな方々が、"活き活き"と働いている所。
また、何度もお邪魔したくなる、素敵なオフィス環境にも魅力を感じます！

株式会社健康家族
システム・ウェブ推進課 室長
村田 義隆 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
セミナーでペンシルを知るまでは文房具関連の会社だと思ってました。
事例など見ると２５０％売上アップ・改善など良い事ばかり書いてある会社だったので、派手な会社だと思ってました。(倉橋社長もインパクト強いので・・・)

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
提案するにあたり、ここまで細かく分析するのかと驚きました。
実際にやりたかった事を実現化してくれる会社です。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
社員がすごくまじめで誠実に取り組む姿勢が好感が持てます。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
鹿児島・福岡という地理的な問題はありますが、そこを感じさせない対応をお願いします。

株式会社エバーライフ
マーケティング本部 リーダー
田村 貴志 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
「個性的な方が多い会社だなあ」という印象。
アクが強そうで少し不安。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
提案の量と質が高く、また迅速にPDCAを実行する仕事ぶりに感動すら覚えた。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
提案だけでなく、こちらの悩みも真剣に受け止め、また改善に向けて迅速に取り組んでいただける、信頼できるパートナー。

宝ヘルスケア株式会社
ダイレクトマーケティング部 担当部長
釜口 哲学 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
派手な成功事例。
興味はすごくあるんだけど、ホント？というのが本音でした。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
大きく変わった。
感覚的ではなく、論理的で納得できるご提案をいただき、好印象。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
弊社の商材やお客様に対しての理解が非常に迅速で、的確。
ビジネスパートナーとして一緒に考え、成功を目指していただける点が魅力です。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
信じてついて行きます。
派手な成功事例として採用いただけるように、一緒に頑張りましょう。

オリックス自動車株式会社
レンタカー本部 販売促進部
奥住 信昭 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
とても勢いのある会社だと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
様々な提案をしてくれるだけでなく、目標達成までのコンセプトをしっかりと組み立ててくれます。
そして目標達成に向け一生懸命に取り組んでくれる会社だと感じています。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
広告の出稿などに関しても当方の都合を汲んでくださり、同じ条件の中でも他社さんとは違う結果を残してくださっています。
担当の方も、コンサルティングへの意識が高いので、毎月の会議でもお互い意見を出し合え、とても良いコンサルティングをして頂いています。
ペンシルさんは、人も会社も、とても魅力があると思います。
また、こちらの急な依頼にも迅速に対応をいただき助かります。

ハウスウェルネスフーズ株式会社
ダイレクトマーケティンググループ グループマネジャー
糸崎 彰展 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
他のクライアント様の実績をいろいろと聞いており、新しく一緒にお仕事ができれば、と思っていた反面、若く勢いのある会社だとも思っておりましたので、弊社の社風を受け入れてもらえるか、少し不安な面もありました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
何よりも目標達成に強いこだわりを持ち、分析から具体的な施策まで、自社で確立した理論をベースに、大変細かな提案をいただけたことは正直驚きでした。
それと何よりも、社員の皆さんのチームワークの良さが安心感を与えてくれます。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
先ほども述べましたが、結果に強いこだわりを持っている点です。
その達成に向け、PDCAをしっかりとまわす体制を共に構築させていただけることは、我々にとっても大きなストロングポイントになっています。

その他、何か御意見などございましたらお聞かせください。
我々にとっては、単なる業務委託先ではなく、事業を成功に導く、まさに「パートナー」です。
これからも結果にこだわりながら、共に成長していきましょう！

リンナイ株式会社
営業本部 営業部 営業企画室 部長
中尾 公厚 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
商品に思い入れがあって、いい商品を作り、サイトに掲載すれば、商品に引き合いがくると思っていました。
しかし、そうじゃないことをペンシルから教えてもらいました。
サイトが出来上がった時にはユーザー目線を持ったプロの作るサイトだと感じ、ペンシルに任せてよかったと思いました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
実際に目標を大きく上回って達成してもらい、ペンシルに非常に感謝しています。
目標を５倍も上回る結果を出してくれたので、戦略的WEBサイトの運営がこれからもできるなと嬉しかったですし、自信にもなりました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
ペンシルにはWEB戦略のプロとして、これからも今までと同じようにアドバイスをいただきながら、一緒にハイブリッド給湯・暖房システム（エコワン）のWEB戦略を成功させていきたいと思っています。
ペンシルはリンナイに非常に近く、最も詳しいエンドユーザー（消費者）だと思っています。
今後はWEBももちろんですが、その他のカタログなどについてもパートナーとしてどんどん意見をもらいたいと思っています。

株式会社Paidy
プロダクトマネージャー
クリスティーナ 様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
WEBサイトを拝見し、面白くてクリエイティブな会社という印象を受けました。
新しい視点で問題解決の提案をしてくれそうという期待を持ちました。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
しっかりと課題を分析した上で、定量・定性の目標を掲げながら、ビジュアルに落とし込んでいただきました。
こちらの要望に対しても臨機応変に微調整していただきました。
より細かくこちらの要望を聞いてご対応いただける、ハイクオリティな企画をご提案される会社様という印象に変わりました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください
・課題解決力がある
・コミュニケーションがスムーズ
・クリエイティブが素晴らしい
・柔軟にご調整いただける

一般社団法人　日本ワーキング・ホリデー協会
中田様

最初にペンシルに持っていた印象はどのようなものでしたか？
まず、感じたのは、会社にパワーがあるな。という点。
その反面、勢いだけかも？という不安も一部というのが正直な所。

コンサルティングが始まってから印象に変化はありましたか？
こちらの勉強不足もあり、実際のお打合せでは毎度毎度様々な話をしてしまい、脱線続きの打ち合わせですが、確実なウィークポイントを把握し、それに対する具体的な打開策の提案をして頂けるのが、勢いだけじゃない誠実な仕事をしているな、という印象になりました。

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
これは、最初の印象と同じなのですが、何かを変えられる、進化するパワーを秘めた会社だと思っています。　初期に感じていた、勢いだけかも？という心配は毎度の確実なご提案などに裏付けされ、現在ではありません。

その他、何か御意見御座いましたらお聞かせください。
当初、コンサルタント会社と上司から聞いた際は、所詮、重さでドンの仕事をしているくせに・・・というのが、私の率直な意見でした。
従来、コンピュータシステム構築の仕事をしてきた私にとって、私たちの仕事は、実際の物を作る事。その反面、コンサルは能書きをたれる事。私たちの仕事は、きちんと動くものを作らなければ怒られますが、コンサルは、聞こえのいい文章の量（＝報告書の量＝紙の重さ）が評価の対象であり、その内容（質）は二の次、という思いでおりました。
しかし、ペンシルさんからの報告書は、確実なデータに基づいた内容で説得力があり、その中から考えられる問題点に対する解決策は、もちろん試作ではあるものの、具体的であり、我々としても十分受け入れられる範囲の内容。しかも、その試作により問題点が次々と解決されたという実績の積み重ねにより、現在、私たちにとってペンシルさんは、重要なパートナーです。
当初、私の偏った経験により、ペンシルさんを色眼鏡でみてしまった自分に恥じ、今後も切磋琢磨できる関係であることを希望しております。

株式会社テラジマアーキテクツ
本橋様

ペンシルに感じている魅力があれば教えてください。
エンドユーザーとWEB戦略のプロとしての両方の視点から、私たちのサービスをより魅力的に伝える方法を提案してくださいます。
若いスタッフの皆様は、親しみやすく真摯で勉強熱心な方ばかり。
ついついご意見を伺いたくなります（時にはWEBとかけ離れたことも…）。

その他、何かご意見ございましたらお聞かせください。
課題の解決、目標の達成のために熱心に取り組んで下さる姿勢に、大変感謝しております。
例えば先日は、実際の接客の現場からお客様のニーズを拾うためにと、休日にも関わらず三日間にわたり、福岡から東京の弊社の見学会＆設計相談会にお越しくださいました。
おかげさまで、WEBサイトにまたひとつ、新しい視点を取り入れることができそうです。
ここまでして下さるコンサルティング会社さんはそう無いのでは、と思います。
また、日頃から依頼に対して迅速かつ的確にご対応いただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。