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CRMはもう古い?!次なる顧客体験を最大化する方法とは【6/20|オンライン|無料】

セミナー

2024.06.10

CRMはもう古い?!次なる顧客体験を最大化する方法とは。【6/20|オンライン|無料】

多数のデジタル戦略を成功に導いてきたWEBコンサルティング企業であるペンシルが開催する、事業責任者・デジタルマーケティング管理職向けの無料オンラインセミナー「CRMはもう古い?!次なる顧客体験を最大化する方法とは」のお申し込みを受け付けています。

講師は数々の成功事例を生み出してきたトッププロデューサー、WEBコンサルティング事業部 ゼネラルマネージャーの馬場 孝一と、R&D事業部 ゼネラルマネージャーの平川 寿江が務めます。
6月20日(木)13:00〜13:30の30分ショートセミナーとなりますので、ぜひお気軽にお申し込みください。

セミナー概要

セミナー風景

日々情報が更新され、新たなツールやテクノロジーが続々と登場するデジタルマーケティングの世界。顧客のニーズを的確に捉え、効果的な施策を展開するためには、常に最新情報を学び、実践していくことが求められます。

しかし、限られた時間の中で、膨大な情報量を処理し、効果的な戦略を立案するのは容易ではありません。
一般的なWEB施策はやり尽くしたけど成果が薄い!次の一手が思い浮かばない!といったお悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。

そんなあなたへ、業績向上を実現するための切り札となるマーケティングアプローチをご提案します。

従来のマーケティングを革新し、顧客体験を起点とした価値創造を考えることで、顧客との「接点」を拡張し、新たな価値を提供することを目指す戦略です。

CRMから、AXの観点を取り入れた「ARM」へアップデートすることで、自社が取るべき次の一手を考えたい、という皆さまを対象に、実践方法を伝授します。

6月20日(木)13:00〜13:30のショートウェビナーとなりますので、ぜひお気軽にお申し込みください。

開催概要

日時

2024年6月20日(木)13:00~13:30

場所

オンライン(zoomウェビナー)

定員

20名
※事前登録制

参加費

無料

対象

法人企業様対象
※コンサルタント、同業他社、個人でのお申込みはご遠慮ください。

注意

タイトル・講演内容などが変更となる場合もございます。予めご容赦ください。

主催

株式会社ペンシル

講師プロフィール

株式会社ペンシル 執行役員CBO 兼 WEBコンサルティング事業部 ゼネラルマネージャー 馬場 孝一(ばば こういち)

株式会社ペンシル
執行役員CBO 兼
WEBコンサルティング事業部
ゼネラルマネージャー

馬場 孝一(ばば こういち)

2011年、ペンシル入社。コンサルティングおよびウェブプロモーション部門を統括。幅広い業種・業態における様々なクライアントのウェブ/事業課題の解決に向けたコンサルティングに従事。

システムからマーケティングにアプローチしたプロジェクトにおいては、売上が数倍になるなどの多数の成功事例を創出し、クライアント要望の実現ではなく目標の達成のためのコンサルティング/プロジェクトマネジメントを強みとする。
また、社内外のセミナー登壇や人材育成のための研修講師など、後進の育成にも努める。

株式会社ペンシル 執行役員CPO 兼 R&D事業部 ゼネラルマネージャー 平川 寿江(ひらかわ ひさえ)

株式会社ペンシル
執行役員CPO 兼
R&D事業部
ゼネラルマネージャー

平川 寿江(ひらかわ ひさえ)

2007年、ペンシル入社。
通販会社からメーカーの通販事業まで幅広くECの売上向上に従事。
新規獲得からロイヤルティ向上まで一貫した課題解決を行う。

様々な大手企業との取り組みの通してダイレクトマーケティングの研究開発を行う、R&D事業部を統括。
企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)支援や、ユーザーロイヤルティの向上に取り組む。
様々な通販企業の課題に向き合ってきた経験をもとに、新規事業立ち上げの支援や、組織課題解消のためのコンサルティングを行っている。

株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。

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