Amazon Kinesis を活用した「リアルタイム・ユーザーモニター」を「スマートチーター」新機能として提供開始

スマートチーターとは

スマートチーターは７年の歳月をかけペンシルのＷＥＢコンサルの技術とノウハウを結集し開発してきたサイト分析ツールです。入口から出口まで１２ステップ、５０ジャンル、１８５項目の解析に対応。過去、１３００を超えるアカウントに対し分析結果を提供して参りました。

リアルタイム・ユーザーモニター

「リアルタイム・ユーザーモニター」は、過去に開発してきた様々な機能に新技術を追加し、ウェブページを閲覧しているユーザーの動きや情報を、視覚的に、リアルタイムで表示する機能です。

• ユーザーのマウスカーソルの動き
• ページを閲覧しているユーザー数
• ページを閲覧しているユーザー情報の一覧（ＩＰアドレスと都道府県情報）
• ユーザーの表示領域

特徴

サイトにユーザーが来訪すると、ユーザーの企業名、地域、閲覧中のＵＲＬなどをリアルタイムに一覧表示し、さらに日本地図上にもマップ表示します。ユーザーの一覧から特定のユーザーを選択すると、選んだユーザーのマウスカーソルの動きを最新のキャプチャ画像上に再現します。ページの中でユーザーの視点（マウスカーソル）がどのように動くのか、また、ページからページへ移動しながら回遊する様子や、申し込みフォームでのスクロール、そして、申し込み完了に至るまでを視覚的に見ることができます。ユーザーのブラウザ表示領域も、正確に再現して表示します。今後の開発では、さらに機能を追加し、申し込みフォームでの入力状況や、過去のユーザーの動きの閲覧なども可能にしていく予定です。

「リアルタイム・ユーザーモニター」は、刻一刻と変化する状況を把握し、決断を下し、アクションに繋げていくビジネスシーンで必ず活用いただける、画期的な新機能です。しかし、ビジネスではリアルタイムに現状を把握し、決断を下し、アクションに繋げなければならないシーンが生じます。「リアルタイム・ユーザーモニター」はそのような状況に対応可能な新機能です。

時間限定のキャンペーンや、テレビＣＭなどの即時性の高いイベントの効果測定など、スピード性を求められる調査に適しており、また、ＢｔｏＣサイトやＢｔｏＢサイトでは、サイトに訪れてきているユーザーをリアルタイムに把握することができるため、スピーディなサイト分析を支援いたします。さらに、スパムアクセスなどによる集中的な攻撃を受けた際にも迅速な対応が可能です。

この機能は、アマゾンウェブサービス（AWS）のサービスの１つである、「Amazon Kinesis」という大規模なデータをリアルタイムで処理するサービスを利用し、開発しました。「リアルタイムユーザーモニター」では、１ユーザーにつき１秒間に１０個以上のマウス座標値を取得し、１分間に６００個以上のデータを処理します。１日１万５,０００ユーザーの来訪があるサイトの場合、１分間に約４０万個以上のデータを同時に処理を行う必要があります。そこで「Amazon Kinesis」を利用し高速にリアルタイムでこれらの解析を行っています。

※アマゾンウェブサービス、AWS、AmazonKinesis、AmazonRedshift および AmazonWebServicesロゴは、Amazon.com,Inc.または、その関連会社の商標です。

本機能は、オプション機能として提供いたします。ご利用の際は、利用数などに応じての料金ご請求となります。