2024年問題にアプローチ、ペンシルが始める「オルタナカーゴ」

課題解決に向けた取り組み「オルタナカーゴ」

取り組みの背景

こうした状況の中、ペンシルで働くほとんどのスタッフも日中は会社にいるため、自宅に届く荷物を受け取れず、再配達が多数発生している事実がありました。また、お客様のEC事業のコンサルティングを行っているという業務上の特性から、スタッフがマーケティングフローや顧客体験設計の実態を知るために購入した物が、日々会社にたくさん届くという状況もありました。2024年問題の解消に社会が動く中、自社内の現状もふまえ、何か取り組みを行おうと開始したのが「オルタナカーゴ」です。

オルタナカーゴとは

ECでの購入品などの配達場所を「会社」に指定するよう推奨し、スタッフ宛の荷物を会社で受け取り、配達物を集約するカゴを用意して一括管理する取り組みです。取り組みの開始にあたり、荷物の取り扱いやプライバシー保護に関するガイドラインも策定しました。
この取り組みにより、再配達回数および配達件数を減らし、人手不足や労働時間を起因とする2024年問題の解消にアプローチしようと考えています。

オルタナカーゴは
・オルタナ＝alternative（代わりの、取って代わる新たなもの）
・カーゴ＝cargo（貨物、積み荷）
　（※荷物を入れる「カゴ」の発音も重ねています）
という意味の言葉を組み合わせています。

現状に取って代わるような新たな物流・運送のカタチを創出していきたいという思いを込めています。

今後の展望

「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」という理念を掲げるIT企業として、DXによって、ECを通して生じている流通の課題を解決したり、物流・運送業界の現場で働く人の生産性を向上することによって、2024年問題の解消に向けた取り組みを行っていく所存です。