この一歩が、未来を変える！事業成長を「再起動」する Reboot Day produced by PENCIL【6/17(水)｜東京オフライン開催！｜無料】

プログラム概要

13:30-14:00
受付（開場）

14:00-14:15
オープニング リブートタイム

株式会社ペンシル
代表取締役社長CEO
倉橋美佳

14:15-14:45（30分）
ブランドは、ユーザーとのつながりをどう作り、つなぎ続けるのか？
"買う"を超えて、"好き"の先をつくるブランド設計

ブランドは、知られているだけで強くなるのでしょうか。
広告で人を集め続けることができても、ユーザーが自分から会いに来て、好きになり、誰かに語りたくなる状態までつくれているブランドは、実は多くありません。

いま、ブランドに必要なのは、認知を広げることだけではなく、ユーザーとのつながりをどう生み、どう育て、どう続けていくかを問い直すことです。

本セミナーでは、"知っている"を"好きで来る"に変えるために、ブランドは何を価値として生み出すべきなのか、どのように関係性を設計し、つなぎ続けるべきなのかを、ペンシルの視点から整理します。

株式会社ペンシル
執行役員CPO 兼 R&D事業部 ゼネラルマネージャー
平川 寿江

14:45-15:15（30分）
目の前の顧客を本当に理解できているか。
「顧客」の刷新がもたらすマーケティングの次世代シフト

あなたの会社のお客様は、いつも「消費者」として生きているわけではありません。

商品を購入してくれたお客様は、日々、自社オフィスで働く従業員かもしれない。
あるいは、ついさっきまでモニター越しに会議していたパートナーの誰かかもしれない。
もしかすると、転職を希望する求職者かもしれない。
いずれも、一つの顧客データに紐づいた、同じ人物の話です。

企業が「顧客・消費者」というラベルでしか人を見ていない限り、この違いは永遠に見えません。
取るべき施策も、届けるべき体験も、より最適な形があるかもしれません。

ペンシルが提唱する新ステージのマーケティングアプローチ 「AX（Append Experience）」 は、この問いに正面から向き合うためのアプローチです。
消費者ではなく、流動的で多面的な１人の人間として捉え最高の体験を届けていくこと。
これが、これまでのマーケティングアプローチを革新する「AX（Append Experience）」の考え方です。

本セミナーでは、AXの考え方を実例とともに解説しながら、これからのマーケティング施策設計に直接活かせる具体的な視点をお届けします。

株式会社ペンシル
執行役員CAMO 兼 アダプティブ・マーケティング事業部 ゼネラルマネージャー
尼崎 祐輔

15:30-16:00（30分）
ブランドと顧客理解を、事業成長の力に変える。
LEAPフレームワークでつくる、AI時代の成長基盤

良い戦略を持っているのに、なぜ成果につながらないのか。

AIの進化によって、これまで時間をかけていた企画、制作、開発、分析の多くが、これまでとは違うスピードで動き始めています。
その変化は、単なる業務効率化にとどまりません。
戦略を考え、形にし、顧客の反応を見て改善するまでのサイクルそのものを変えようとしています。
一方で、多くの企業では人材不足が続き、限られた体制のまま、より多くの成果とより速い意思決定が求められています。

これからの事業成長において、良い戦略やアイデアを持つだけでは十分とはいえません。
問われるのは、それを素早く形にし、顧客の反応を見ながら改善し、次の実行へつなげ続ける力です。
その土台となるのが、AIなどのテクノロジーも活用しながら、戦略や顧客理解を施策、データ、開発、改善活動へと連動させ、成果を生み出し続ける成長基盤です。

本セミナーでは、PENCIL LEAP Edgeと共同開発した「LEAPフレームワーク」を活用し、限られた体制でも事業成長を前に進めるために、企業は何を見直し、どこから変えていくべきなのかを整理します。
自社の成長を再起動するために、いま必要な基盤とは何か。
LEAPフレームワークを通じて、戦略を実行に移し、顧客理解を成果につなげるための要点をお伝えします。

株式会社ペンシル
執行役員CBO 兼 WEBコンサルティング事業部 ゼネラルマネージャー
馬場 孝一

16:00-16:45（45分）
キーノート
なぜドーミーインチェーンは、ファンが増え続けるのか
〜 価格競争に頼らない成長戦略とは 〜

近年、ドーミーインチェーンは全国で支持を広げ、SNSや口コミ、さらには「ドーミーイン芸人」が誕生するなど、多くのファンを生み出しています。
また、リゾート事業も展開し、成長を続けています。

競争が激しいホテル業界において、なぜお客様は繰り返し利用し、自らその魅力を語ってくれるのか。

本セミナーでは、価格やスペック競争に頼らず、ファンを生み出し、支持層が増え続ける仕組みを、ドーミーインチェーンの事例をもとに考察します。
ブランドづくりや集客、リピート促進などのマーケティングの視点も交えながら、持続的な成長を実現する戦略を探ります。
ホテル業界に限らず、顧客に選ばれ続ける商品やサービスづくりを考える上でも参考となる内容です。

ゲスト：
株式会社共立メンテナンス
ホテル事業戦略本部 ホテル戦略企画部 兼 ホテル戦略推進部 副部長
梶川 悟史 さま

株式会社ペンシル
イノベーション・ジール事業部 ゼネラルマネージャー
今里 清人

16:45-17:00
クロージング

株式会社ペンシル
D2C事業部 ゼネラルマネージャー
関 洋祐

17:00-17:30
相談会