成功事例
約2ヶ月の戦略的導線改善で、お問合せ件数が2.8倍、資料請求数が1.5倍に！
約2ヶ月の超短期間で成果を出すため、利用者の行動分析をもとに、課題が大きかったトップページと入力フォームを集中して改善！長年蓄積してきた成功ノウハウをもとに「勝ちパターン」の導線設計にすることで、一度の改善で大きな成果に！
改善インパクトが大きい箇所を明確にし集中して改善！
- ログデータをもとに利用者のサイト上での行動を分析
- トップページやお問合せフォーム、資料請求フォームなど、主要ページの遷移率の低さに課題
- 短期間で最大の成果を出すために、改善インパクトの大きいページに集中
- 蓄積したサイト改善ノウハウや成功事例をもとに、確実性の高い改善を実施
顧客体験の改善
- 離脱の発生要因は、利用者の求める情報と、こちらから提供している情報の乖離であると判断
- BtoB向けのサイトや通販サイトなど、多様なトップページの改善事例をもとに導線を再設計
利用者の入力ストレスを軽減
- お問合せフォーム、資料請求フォームそれぞれに必要な項目を精査
- 利用者の使いやすさに徹底的にこだわった入力フォームに改善
- その結果、2ヶ月間という超短期間でお問合せ件数が2.8倍、資料請求件数が1.5倍に！
成果
- トップページの導線強化でフォームへの遷移が2.3倍に！
- 戦略的な導線改善でお問合せ件数が2.8倍、資料請求数が1.5倍に！
- クライアント名
- 全日空商事株式会社
- サイト名・URL
- 全日空商事株式会社（https://www.anatc.com/）
- サイトについて
- 法人向けに展開するサービスについての各種情報の提供やお問合せ、資料請求いただくサイトです。
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