成功事例
高級ブランド品の売上拡大！UI/UX改善プロジェクト開始半年で、昨年対比売上9.7倍を達成！
高単価のブランド腕時計やジュエリーを扱うオンラインショップとして、富裕層をターゲットに徹底したUI/UX改善を実行。ストレスフリーな商品検索や、オンラインならではの商品レコメンド、購入利便性を追求。リニューアルは設計からリリースまで約1ヶ月半という短期間で進行した上、CVR2倍を達成！
UI/UX改善施策
- トップページや商品検索メニューのリニューアルでCVR2倍、離脱率30％ダウン
- 大多数のユーザーが利用するSPサイトに特化したカートフォームUI改善で、注文完了率1.4倍
- 商品一覧や商品詳細の全ページ共通UI改善で商品閲覧率※1.5倍、カートイン率1.5倍
※サイト訪問者の商品詳細ページ閲覧率
商品探索性の強化
- 商品探索導線上のボトルネックを解消し、意中の商品の見つけやすさだけでなく、新たな商品との出会いも創出
- ユーザーニーズの高い新入荷商品や自社オリジナルブランド、豊富な決済手段のレコメンドも強化
情緒的価値の強化
- 実店舗の世界観や伝統を踏襲し、高級感や信頼感の強いオンラインショップへ
- デザインやコンテンツを一新し、上質な接客体験を提供することで富裕層の顧客シェア拡大を目指す
- クライアント名
- 株式会社ジェムキャッスルゆきざき
- サイト名・URL
- Gem Castle YUKIZAKI ONLINE SHOP（https://gc-yukizaki.jp/）
- サイトについて
- 国内最大級の品揃え。ブランド時計・ブランドジュエリーの販売･買取･修理。
創業40年以上のジェムキャッスルゆきざきが運営する公式通販サイト。
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