顧客育成やWEB接客の"自動化"につまずくEC事業者が多いのはなぜか？
〜ライオンや三越伊勢丹などのECの成長を支える2社が成果を出す秘訣を紹介〜【11/22(水)東京】

セミナープログラム

※タイトル・講演内容などが変更となる場合もございます。予めご容赦ください。

13:30～
受付開始

14:00〜14:50
第一部｜ペンシル セミナー

コンサルティング会社から見た、デジタルマーケティングで成果を出せる組織とは？

株式会社ペンシル
AP部 ゼネラルマネージャー
曽川 雅史

デジタルマーケティングを推進するには、どのような組織にすればよいのでしょうか。
昨今のデジタルマーケティングの業務領域は大きく拡がっており、社内の専任担当者1名では十分な成果をあげにくくなっています。マーケティングを自動化するツールも多く出ており、機能面・価格で比較をしがちですが、成功への近道は「どのように活用・運用するか」「どのようにPDCAが回るサイクルを作るか」を検討することです。

そこで、数多くの企業にコンサルタントとして寄り添ってきたペンシルから、社内担当者に必要な業務、パートナーとの住み分けといった話題について、成果を出してきた組織の共通点についてお話しします。

15:00〜15:50
第二部｜ナビプラス セミナー

売上UPに繋がるECサイトの「シナリオ」と「コンテンツ」とは？
〜顧客の属性情報、行動履歴、商品情報に基づくWEB接客〜

ナビプラス株式会社
執行役員
セールス&マーケティング部 部長
高橋 敏郎 氏

マーケティングオートメーションやWEB接客を運用する際にもっとも苦労する「シナリオ企画」と「コンテンツ作成」にフォーカスし、適切なツールの選び方から成果を出すために押さえるべきポイントを具体的な成果数値や取り組み事例を交えながら紹介します。

15:50〜16:00
質疑応答・個別相談会