メディア掲載
2022.02.14
月刊コールセンタージャパン「最大の課題『高齢者のデジタルシフト』着手なしで考えられない”呼量削減”」
月刊コールセンタージャパン（2022年1月20日号）の「デジタルシフト/個量削減」特集に、アクティブシニアスタッフである金森洋介のインタビューが掲載されています。
デジタルシフト 呼量削減
最大の課題「高齢者のデジタルシフト」着手なしで考えられない”呼量削減”
月刊コールセンタージャパン（2022年1月20日号）の「デジタルシフト/個量削減」特集に、アクティブシニアスタッフである金森洋介のインタビューが掲載されています。
ペンシルのアクティブシニアスタッフである金森が、チャットボットやLINEの活用についてお話しています。
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株式会社ペンシルについて
株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。
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