メディア掲載
2024.11.13
月刊コールセンタージャパン「シニアが身近に利用するスマホアプリとユーザビリティの考察」
月刊コールセンタージャパン（2024年10月20日）のコールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座・Web版に、代表取締役社長CEO 倉橋美佳が寄稿しています。
コールセンター「DX化」の絶対条件
『シニアのデジタルシフト』講座・Web版 第31回
シニアが身近に利用するスマホアプリとユーザビリティの考察
月刊コールセンタージャパン（2024年10月20日）のコールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座・Web版に、代表取締役社長CEO 倉橋美佳が寄稿しています。
近年、シニア世代のスマートフォン利用が急速に広がっています。特に、アプリは “シニアのスマートフォンライフ”の充実度を左右する、重要なツールとなっています。
本記事では、シニアが利用する身近なアプリとその課題、そしてシニア向けのアプリ開発に求められるユーザビリティについて、シニアスタッフの見解をもとに掘り下げています。
記事はWEB上でご確認いただけます。
https://callcenter-japan.com/article/7425/1/
関連記事
ペンシルのエイジングテック。高齢者にも使いやすいWebサイトへ。
シニアユーザーからの売上アップに貢献する「シニア対応サイト診断サービス（SFO）」
https://www.pencil.co.jp/rd/20190118_04/
月刊コールセンタージャパン「法人向けサイトが取り組むべき、ユーザビリティ改善の考え方 〜アルコムの改善事例〜」
https://www.pencil.co.jp/media/20241113_01/
月刊コールセンタージャパン「『ファインダビリティ』の強化策 探しものを見つけてもらう２つの工夫」
https://www.pencil.co.jp/media/20240902_02/
月刊コールセンタージャパン「クレジットカード会社のアプリとWebの"UI"ユーザビリティ向上に向けた改善点」
https://www.pencil.co.jp/media/20240703_02/
株式会社ペンシルについて
株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。
本リリースに関するお問い合せ先
担 当：株式会社ペンシル 広報担当
Email：pr@pencil.co.jp
ＴＥＬ： 092-235-5210
ＵＲＬ： https://www.pencil.co.jp
この他のメディア掲載
メディア掲載
2026.03.02
マイナビニュース「多様性を力に変える。働きがいと働きやすさを両立する育業のかたち」
マイナビニュースにて、ペンシルの育児休業（以下、育業）への向き合い方や取り組みについて紹介されました。
続きを読む
メディア掲載
2026.02.13
ふくおか経済Web「ＬＧＢＴＱの『ＰＲＩＤＥ指標』でゴールド受賞 ペンシル」
ふくおか経済Webにて、ペンシルがLGBTQなどのセクシャルマイノリティに関する取組みの評価指標「PRIDE指標」において、10…
続きを読む
メディア掲載
2026.02.12
毎日新聞「働いて、働いて…でも衆院選の議論は「低調」 残業上限規制の行方は」
毎日新聞（2026年2月6日）で、衆議院選挙を前にした「働き方の規制緩和」に関する代表取締役社長CEO 倉橋美佳のインタビューが…
続きを読む
メディア掲載
2026.02.03
BizHint「自律した社員ほど活躍できる組織2つのルール。数字目標が邪魔な納得の理由」
20万人の経営者・役職者が利用する経営情報プラットフォーム「BizHint」にて、代表取締役社長CEO 倉橋美佳のインタビューが…
続きを読む
メディア掲載
2026.01.29
九州マーケティングアイズ「ウェルビーイングは"優しさ"ではなく、競争力である」
本マーケティング協会九州支部が発行する季刊誌「九州マーケティングアイズ」 (2026年1月号)に、代表取締役社長CEO 倉橋美佳…
続きを読む
メディア掲載
2025.12.05
RKBラジオ「田畑竜介Grooooow Up」出演
RKBラジオ「田畑竜介Grooooow Up」（2025年11月18日）に、代表の倉橋美佳が出演しました。LGBTQ＋に関する取…
続きを読む