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オペレーション業務の専門チーム「PIC」を分社化、より多様な働き方や事業成長の実現へ

リリース

2021.09.07

オペレーション業務の専門部隊「PIC」を分社化、より多様な働き方や事業成長の実現へ

研究開発型ウェブコンサルティング事業を展開する株式会社ペンシル(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長CEO:倉橋美佳、以下:ペンシル)は、コンサルティング業務を支援するための品質の高いオペレーション業務の遂行と、コンサルタントがよりコンサルティングに集中できる環境づくりを目指して発足した「PENCIL Innovation Central(以下:PIC)」を分社化し、「株式会社ペンシルイノベーションセントラル」を設立しました。

PICロゴ

ペンシルイノベーションセントラル設立の背景

より多様で機動力のある組織へ

10年前に抱えていた課題

2011年当時のペンシル

自身がペンシルの代表に就任する以前の2011年、コンサルティングの現場で頭を抱えていたのが現在の代表取締役社長 倉橋美佳でした。クライアントの成功のためにやりたいことがたくさんある反面、組織で仕事をする以上、自分が苦手とすることも対応しなければならず、時間がいくらあっても足りない。また、コンサルティングという仕事の性質上、業務が属人化しやすく、決して持続性が高いとは言い難い状況でした。

私の苦手は誰かの得意

そのような課題を解決するためには、従来と同じような働き方ではなく、より効率的な働き方が求められたため、属人化が当たり前となっていた業務の体系化や非属人化を推進し、業務を集約したり、それぞれの業務を得意とする人が行うことで、個人、そして会社の生産性が上がるのではと倉橋は考えました。そうして、2011年に誕生したのがPICの前身となる「メイト制度」です。子育てや介護等で就業時間に制限がある方を積極的にパートで採用し、コンサルティング部門から切り出された非属人的で工数管理がしやすい業務を集約しました。

PICメンバー

メイト制度からPICへ

メイト制度誕生から5年後の2016年、3名でスタートしたメンバーは13名にまで増え、「PENCIL Innovation Central」へと組織化しました。その後も、都心まで通勤することが難しい就業希望者や学生などにも就労機会を提供するために、郊外のサテライトオフィス「PIC愛宕」や離島のサテライトオフィス「PIC壱岐」を設立。現在では3拠点合計で30名を超える規模の組織にまで成長しました。

2021年、新たなスタート

もはやペンシルになくてはならない存在となったPIC。オペレーション業務の品質向上や所定外労働時間の削減につながっているだけでなく、PICの多様な人材や働き方は、ペンシルのサービスにも付加価値を生み出してきました。子育て中のママをターゲットとした商材のマーケティングにおいては、実際に子育てを行うPICメンバーの声が活かされ、シニア向けのウェブサイトでは、シニアにとってどこが使いにくいのか、60才を超えるシニアスタッフが自らの目で診断しています。

PICとしての規模も大きくなってきたいま、より多様性を受容し、機動力を持って組織や事業の成長へとつなげていくためには、組織自体の柔軟性が重要な鍵となります。より柔軟な働き方を支援し、より柔軟に事業を成長させ続けていくことを目的とし、この度、株式会社ペンシルイノベーションセントラルを設立しました。

代表取締役社長には、これまでもPICのゼネラルマネージャーを務めてきた梅門啓二が就任します。引き続き、コンサルティングの支援ベースとして、付加価値の高いオペレーション業務でペンシルを支え、多様な方が働くことができる環境を構築して参ります。

株式会社ペンシルイノベーションセントラルの概要

名称
株式会社ペンシルイノベーションセントラル
代表者
代表取締役社長 梅門啓二
所在地
福岡県福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル5F
設立日
2021年8月2日
主な事業内容
コンサルティング業務支援(レポート作成、ライティング業務など)
ウェブサイト運営支援(ブラウザチェック、ユーザビリティチェック、文字校正など)
ウェブ広告運用支援(リスティング広告運用など)
システム開発支援(システムテスト、業務改善システム開発など)
調査分析支援(調査/分析業務、調査/分析資料作成など)

梅門啓二

ごあいさつ

代表取締役社長 梅門啓二

ペンシルのひとつの部門としてスタートし、他部門とともにクライアントのためにコンサルティングを支えてきました「PENCIL Innovation Central」が分社化され、株式会社ペンシルイノベーションセントラルの代表取締役社長に就任することを大変光栄に思っています。

オペレーション業務に求められる高い品質と効率化に応えるべく、スタッフ全員で試行錯誤を繰り返しながら前進してきたPICですが、スタッフのアイデアと個性を充分に発揮して、さらに付加価値の高いオペレーション業務へと進化するよう、一層の努力を積み重ねて参ります。

これからも、多くの方にとって働きやすい職場と環境を構築し、PICを支えてくださるスタッフの柔軟な働き方を支援いたします。ペンシルイノベーションセントラルは、ペンシルとともに歩み、クライアントに寄り添い伴走する組織であり続ける所存でございます。

プロフィール

東京のシステム開発会社でSEを経験後、1997年、ペンシル入社。当時は社長以下5名というスタッフ規模の中、福岡地場クライアントのウェブサイト制作業務を担当し、リアルタイムマーケティングシステム(RTMS)などペンシル独自のウェブシステムの開発に従事。2007年、システムソリューション部のゼネラルマネージャーに就任し、多数のナショナルクライアントのウェブサイト制作プロジェクトに携わる。2016年、ペンシル代表倉橋が進めるPIC(PENCIL Innovation Central)プロジェクトのゼネラルマネジャーに抜擢。第一弾拠点であるPIC愛宕で得たノウハウをもとに、PIC壱岐など拠点を拡大していき会社全体の生産性向上に努めている。2021年、株式会社ペンシルイノベーションセントラルの代表取締役社長に就任。

PICの歩み

PICロゴ

2011年
PICの前身「メイト制度」発足
3名のメンバーでオペレーション業務の支援をスタート
2016年
「PENCIL Innovation Central」として組織化
福岡市西区にサテライトオフィス「PIC愛宕」を設立
2017年
長崎県壱岐市に2拠点目のサテライトオフィス「PIC壱岐」を設立
2018年
PIC壱岐を古民家オフィスに移転
PIC所属メンバーが30名を超える
2019年
PICの取組みが「Work Story Award 2019」で「テーマ部門賞」と「ゲスト審査員特別賞」をダブル受賞
2021年
PICの取組みが「モチベーションチームアワード 2021」を受賞
「株式会社ペンシルイノベーションセントラル」として分社化
株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。

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