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ライオン株式会社 成功事例〜ユーザー視点のUX設計で問合せ数が1.3倍に!BtoB向けの「カタログサイト」から「ユーザーに寄り添った提案型サイト」へ!

成功事例

ユーザー視点のUX設計で問合せ数が1.3倍に!BtoB向けの「カタログサイト」から「ユーザーに寄り添った提案型サイト」へ!

「課題発見から解決までの一貫したサポートサイト」をコンセプトにフロントリニューアルを実施。フルリニューアルの完了を待つと、公開までに時間を要するため、まずは問合せ数改善の肝となる商品探索導線に絞り、5ヶ月で早期リリース。ユーザーのニーズを汲み取り適切に提案をする導線やコンテンツ設計を行った結果、リリース後1ヶ月で、フォーム到達率1.5倍、問合せ件数1.3倍を達成!

www.lion-novelty.com

リニューアル前

  • スモールPDCAは回していたが、決定的なインパクトをもたらす改善には繋がらなかった
  • ユーザーのサイト内探索全体を俯瞰した改善に至っていなかった

リニューアル設計

  • ユーザーの検討プロセスに合わせて、目的別に商品検索ページの整備を実施
  • 商品詳細ページ内の目的を明確にし、不要な情報の削除や必要な情報をシンプルに整理することで、問合せフォームへの誘導を強化
  • スピーディに成果を出すために、2段階公開のスケジュールを設計

リニューアル後

  • 1ヶ月でフォーム到達率が1.5倍に!
  • フォーム到達者の増加により、問合せ件数は1.3倍を達成!
クライアント名
ライオン株式会社
サイト名・URL
ライオン 法人様向け販促ノベルティサイト(www.lion-novelty.com
サイトについて
ライオン 法人様向けの販促ノベルティサイトです。
確かな信頼と高い実用性を持つライオン製品の豊富なノベルティラインナップをご紹介しています。
バラエティ豊かな商品群から選べ、名入れ&オリジナルデザインや、企画・予算に合わせた組み合わせが可能です。

これまでの成功事例

戦略的な新サイト構築により3ヶ月で目標を達成!問合せ数は3ヶ月で6.2倍、リニューアル後、7年間で最大13.4倍!
さらに単月平均売上は5年で4.6倍を達成!
https://www.pencil.co.jp/success/lion_novelty/

ネット通販コンサルティング、10年で売上が1700倍に!
https://www.pencil.co.jp/success/lion/

継続的なキャンペーン計画と戦略的集客の実行で目標を前倒しして32万人の会員獲得を達成。
5年目で当初目標の865%を達成!
https://www.pencil.co.jp/success/lion_oralcom/

株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。