月刊コールセンタージャパン「新型コロナウイルスがもたらした変化　急成長するシニアの『デジタルマインド』」

月刊コールセンタージャパン（2022年6月3日号）の『シニアのデジタルシフト』講座に、代表取締役社長倉橋美佳が寄稿しています。

月刊コールセンタージャパン

『シニアのデジタルシフト』講座第2回

新型コロナウイルスがもたらした変化急成長するシニアの「デジタルマインド」

月刊コールセンタージャパン（2022年6月3日号）の『シニアのデジタルシフト』講座に、代表取締役社長倉橋美佳が寄稿しています。
ペンシルが行った独自調査をもとに、新型コロナウイルスがもたらしたシニアの行動変容、デジタルマインドの変化について解説しています。

月刊コールセンタージャパン「令和時代のシニア像を読み解くデジタル利用の現状解析」
https://www.pencil.co.jp/media/20220516_01/

月刊コールセンタージャパン「最大の課題『高齢者のデジタルシフト』着手なしで考えられない"呼量削減"」
https://www.pencil.co.jp/media/20220214_01/

日本ネット経済新聞「ペンシル、コロナ禍のシニア消費動向調査の第3弾公開行動開始には『慎重』だが『消費意欲』は強い」
https://www.pencil.co.jp/media/20211011_01/

株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。

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