九州マーケティングアイズ「『推し』はアイデンティティ。顧客が能動的に動く、ブランドの設計とは」

日本マーケティング協会九州支部が発行する季刊誌「九州マーケティングアイズ」 (2026年7月号)に、代表取締役社長CEO 倉橋美佳が寄稿しています。

ダイバーシティコミュニケーション実践　第9回

「推し」はアイデンティティ。顧客が能動的に動く、ブランドの設計とは

「九州マーケティングアイズ」 (2026年7月号)

「ダイバーシティコミュニケーション」をテーマに行なっている連載の第9回。多様化が進む社会において、どのような特性コミュニティを捉え、それに対するマーケティングや経営戦略をどのように策定するかを解説しています。

第9回となる今回は「推し活」がテーマ。「推し活」をアイデンティティの表出と捉え、企業が顧客から「推されるブランド」になるためのマーケティング戦略を解説しています。

市場規模3.5兆円に達する推し活は単なる消費ではなく、「推す自分」という自己表現や所属欲求を満たす行動です。ブランドも顧客のアイデンティティの一部となることで価格競争を超えた強いロイヤルティを築けます。

重要なのは、企業の一方的な発信ではなく、顧客が能動的に関わり「選んだ」と自認できる体験や仕組み（トリガー）を設計すること。数値化しやすい指標だけでなく、その背景にある「感情」を設計・投資することが持続的な成長に不可欠だと提示しています。

『推し活コンサルティング』をペンシルが提供開始、新しいマーケティングアプローチで顧客エンゲージメントの向上を支援
https://www.pencil.co.jp/release/20241010_01/

▼ 九州マーケティングアイズ　ダイバーシティコミュニケーション連載 ▼

第8回「地域に”未来の仕事”を見せる。高校生から始めるデジタル人材育成」
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第7回「ウェルビーイングは”優しさ”ではなく、競争力である」
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第6回「地方創生にマーケティングをー『地域をブランド化する』という視点」
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第5回「制度で整え、文化で育てる？！共感と共創が導く『本当の女性活躍』とマーケティングの未来」
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第4回「AIが買い物をする世の中になる?! デジタル人材育成で勝ち残る企業に進化する方策とは」
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第3回「デジタル施策で脱炭素施策？！企業が向き合うカーボンニュートラルとエシカル・プレミアムとは」
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第2回「 LGBTQ＋でビジネスの形が変化する。LGBTQ＋マーケティングの重要性」
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第1回九州マーケティングアイズ「注目の100兆円市場攻略の鍵はシニアマーケティング」
https://www.pencil.co.jp/media/20240729_01/

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