メディア掲載
2023.05.10
月刊コールセンタージャパン(2023年4月20日号)の『シニアのデジタルシフト』講座に、代表取締役社長 倉橋美佳が寄稿しています。
月刊コールセンタージャパン(2023年4月20日号)の『シニアのデジタルシフト』講座に、代表取締役社長 倉橋美佳が寄稿しています。
旅行先での交通手段として、60代の利用者が増えている「レンタカー」。コロナ禍以降、レンタカー各社はインターネット予約の促進とDXのためのアプリを用意しており、徐々にデジタルシフトが進んでいます。
今回は、レンタカーの予約サイトをシニア視点で見直すことで、より利便性が高く使われやすいものとするためのヒントを検証します。
月刊コールセンタージャパン「旅行予約サイトの再検証に見るシニア視点に欠かせない『安心感』『わかりやすさ』」
https://www.pencil.co.jp/media/20230410_01/
月刊コールセンタージャパン「『探しているものが見つからない』 を解消 購入率1.5倍増に導いた"検索"の工夫」
https://www.pencil.co.jp/media/20230313_01/
月刊コールセンタージャパン「LINE、YouTubeはもはや当たり前!シニア対応ほど求められる『マルチチャネル性』」
https://www.pencil.co.jp/media/20230131_1/
株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。
担 当:株式会社ペンシル 広報担当
Email:pr@pencil.co.jp
TEL: 092-235-5210
URL: https://www.pencil.co.jp
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